Individuelle IVR Lösungen

Unter einem IVR System (Interactive Voice Response) versteht man alle sprachautomatisierten Lösungen: von einfachen Ansagediensten bis zu TV-gestützten Mass-Calling-Projekten.

atms konzipiert und realisiert innerhalb kürzester Zeit Ihre individuelle IVR-Lösung:

  • Je komplexer die Anforderung, desto mehr Service bietet atms
  • Unterstützung des Kunden bei der Konzeption seines IVR-Dienstes
  • Definition des Routingplans
  • Unterstützung bei der professionellen Produktion von Ansagen.


Beispiele

  • Gewinnspiele (Teilnehmer kann Antwort eintippen oder auf eine Sprachbox aufsprechen)
  • PIN-Code-Bestellungen (Code wird wahlweise vorgelesen oder per SMS zugestellt)
  • Informationsdienste
  • Begrüßungsansagen

Case Study

IVR-Interactive unterstützt die Antenne Steiermark bei der Abwicklung ihrer Gewinnspiele

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